Sie sind mal wieder verzweifelt: Das seltsame Symbol auf dem PC ist wieder da und verlangt eine Konfiguration. Sie rufen uns an, wir verstehen aber nicht welches Symbol sie genau meinen.

Hätten Sie Word gesagt und dann noch beschreiben können, dass die Funktionsleiste über dem Dokument verschwunden ist, hätten wir Ihnen auf Anhieb sagen können, wie Sie das Menüband mit einem einfachen Handgriff wieder einblenden können. Die Computerkenntnisse sind häufig so unterschiedlich, dass die Kommunikation zwischen beiden Seiten nicht funktioniert – schon gar nicht am Telefon, wo beide nicht das Gleiche sehen.

Viele PC und Notebook Probleme lassen sich auch ohne Vor-Ort Termin schnell und unkompliziert per Telefon und Fernwartung lösen. Probieren Sie unsere Hilfe aus.

So funktioniert es:

Bitte speichern Sie das Programm auf Ihrer Festplatte. Nun rufen Sie uns an und starten die Fernwartung. Ihr Ansprechpartner wird Ihnen weitere Anweisungen per Telefon geben und kann nach Freigabe auf Ihr System zugreifen und das Problem schnellstens beseitigen.

Laden Sie das Programm bitte von hier herunter.